Nima uchun Yandex ma'lumotlar markazlaridagi nosozliklar O'zbekiston biznesi uchun tashvishli signal bo'ldi

Inson taksi chaqirish yoki buyurtmani olish uchun ilovani ochadi va xatolik xabarini oladi. U uchun bu vaqtni yo'qotishdir. Haydovchi uchun - amalga oshmagan sayohat. Sotuvchi uchun - kechiktirilgan sotuv. Agar bunday foydalanuvchilar minglab bo'lsa, texnik muammo iqtisodiy muammoga aylanadi.

Shuning uchun Yandex ma'lumotlar markazlariga qilingan hujumlar Rossiyadan tashqarida ham muhim ahamiyatga ega. Ular kundalik xizmatlar qanchalik ko'p boshqa mamlakatda joylashgan bo'lishi mumkin bo'lgan uskunaga bog'liq ekanligini va uning to'xtatilishiga qanchalik oldindan tayyorlanish muhimligini ko'rsatdi.

Ma'lumotlar markazi ko'p sonli serverlarga ega bino: veb-saytlar va ilovalarning ishlashini ta'minlaydigan kompyuterlar. Kompaniya "bulut"dan foydalanganda, u provayderdan bunday kompyuterlar va ular bilan bog'liq xizmatlarni ijaraga oladi. "Bulut" so'zi ortida doimo haqiqiy binolar, elektr ta'minoti va aloqa liniyalari turadi.

Nima sodir bo'ldi

Bir necha kun ichida Yandex uchta joyga qilingan hujumlar haqida xabar berdi. 7-oktabrdan 8-oktabrga o'tar kechasi Sasovo shahridagi ma'lumotlar markazi jiddiy zarar ko'rdi, uning ishlashi to'xtatildi. 9-oktabr kuni Kaluga shahridagi joyga hujum uyushtirildi, u yerda uskunaning bir qismi ishdan chiqdi. 11-oktabrga o'tar kechasi Vladimir shahridagi ma'lumotlar markaziga hujum qilindi, uning ishlashi ham to'xtatildi.

Kompaniya ma'lumotlariga ko'ra, xodimlarning jarohat olmagan. Ta'kidlanishicha, uskunani tiklash muddatlari noma'lum bo'lib qolgan. Shu bilan birga, tasdiqlangan ma'lumotlar Yandexning barcha ma'lumotlar markazlari butunlay yo'q qilinganligini aytishga imkon bermaydi.Yandexning rasmiy bayonoti.

Yandex Cloud o'z infratuzilmasining ikkita zonasining mavjud emasligi va platformaning avariya rejimiga o'tganligi haqida xabar berdi. Zona - bu bulutning alohida qismi, u joylar orasida uskunani taqsimlash uchun ham ishlatiladi. Provayder boshqa zonalarda yangi resurslar yaratishda cheklovlar haqida ham ogohlantirgan: avariyadan keyin barcha xohlovchilar uchun bo'sh quvvatlar yetarli bo'lmasligi mumkin.Yandex Cloud xabarlari.

Xizmatning to'xtatilishi va ma'lumotning yo'qolishini farqlash muhimdir. Agar ilova ochilmasa, bu buyurtmalar, hujjatlar yoki pullar yo'qolgan degani emas. Bunday xulosalar uchun alohida tasdiqlar kerak.

Bu O'zbekistonga qanday ta'sir qildi

8-oktabr kuni Uzum Market'da nosozlik yuz berdi, bu marketplace, omborxonalar va punktlarning ishlashiga ta'sir qildi. Biroq, buni Yandexga qilingan hujumning aniq oqibati deb hisoblash mumkin emas.

Spot'ga bergan intervyusida Uzum matbuot xizmati nosozliklarni tizimlarni rejalashtirilgan yangilash bilan izohladi. Kompaniya O'zbekiston hududida o'z uskunalaridan va bulutli serverlardan foydalanishini ma'lum qildi. Uzum Bank ishlar normal rejimda davom etayotganini va marketplace'dagi nosozlik uning xizmatlariga ta'sir qilmaganini bildirdi.Kompaniyalarning sharhlari bilan Spot materiali.

11-oktabr kuni O'zbekistondagi Yandex Go xizmatlarining bir qismida ham uzilishlar kuzatildi. UzDaily ma'lumotlariga ko'ra, Yandex Uzbekistan vakillari nashr etilgan paytda mahalliy muammolar Rossiyadagi hodisa bilan bog'liqmi yoki yo'qmi, aniqlashtirmagan.Uzdaily xabari.

Shu sababli, Uzum va o'zbek taksi xizmati butunlay Yandex Cloud'da ishlaydi va bir sababga ko'ra to'xtab qolgan deb da'vo qilib bo'lmaydi. Lekin bu hodisalar biznes oldiga umumiy savolni qo'yadi: asosiy kompyuter tizimi ishlamay qolsa, mijozlarga qanday xizmat ko'rsatish mumkin?

Nima uchun yirik yetkazib beruvchi uzluksiz ishlashni kafolatlamaydi

Katta texnologiya kompaniyasidan uskunani ijaraga olish qulay. Biznesga o'zi ma'lumotlar markazini qurish, serverlarni qo'llab-quvvatlash va talab ortganda yangi kompyuterlar sotib olish shart emas.

Biroq, provayderning ishonchliligi va mijozning avariyaga tayyorligi - bu boshqa narsalar.

Butun tovarini bitta omborda saqlaydigan savdo tarmog'ini tasavvur qiling. Ombor zamonaviy va yaxshi himoyalangan bo'lishi mumkin. Lekin agar u yopilsa, do'konlar yetkazib berishdan mahrum bo'ladi. Ikkinchi ombor faqat u yerda kerakli tovarlar bo'lsa va yetkazib berish tashkil etilgan bo'lsa yordam beradi.

Raqamli xizmatlar bilan ham shunga o'xshash narsalar sodir bo'ladi. Zaxira serverlar yordam beradi, agar ularda kerakli ma'lumotlar bo'lsa va ular mijozlarga xizmat ko'rsata olsalar. Agar bularning hammasi avariyadan keyin tashkil etilishi kerak bo'lsa, tiklash vaqtni oladi.

Hatto bir nechta joylar ham har doim to'liq himoyani ta'minlamaydi. Ular bir xil boshqaruv tizimlariga bog'liq bo'lishi yoki bir vaqtning o'zida umumiy tahdidga duch kelishi mumkin. Yandex Cloudning o'zi ogohlantiradi: bitta zona ishdan chiqqandan keyin qolgan zonalardagi bo'sh resurslar tezroq sarflanadi.Provayder tavsiyalari.

Nima oqibatlarni kamaytirishi mumkin edi

Uzum va Yandex Go'ning ichki tizimlariga kirish imkoniyati bo'lmaganligi sababli, ularda qanday chora-tadbirlar mavjud bo'lganini va aynan qanday nosozlikni oldini olishini aniqlash mumkin emas. Lekin shunga o'xshash xavflarga ega kompaniyalar uchun bir nechta amaliy echimlar mavjud.

Birinchisi - tayyor zaxira joyiga ega bo'lish.

Kompaniya boshqa provayderda yoki o'z uskunalarida zaxirani joylashtirishi mumkin. Asosiysi, asosiy tizim to'xtatilganda u ishlashiga ishonch hosil qilish.

Har bir biznesga ikkita bir xil quvvatli joy kerak emas. Ba'zan asosiy operatsiyalarni qo'llab-quvvatlaydigan kichik zaxira tizimi yetarli bo'ladi: rasmiylashtirilgan buyurtmalarni ko'rsatadi, mijozlarning murojaatlarini saqlaydi va boshlangan xizmatni yakunlashga yordam beradi. Zarur bo'lganda, uning quvvati oshiriladi.

Lekin zaxira oldindan tayyorlanishi kerak. Boshqa provayder bilan shartnoma tuzishning o'zi ilovani tezda ishga tushirish mumkinligini anglatmaydi.AWS tavsiyalarida zaxiralash usullari.

Ikkinchisi - muhim ma'lumotlarning alohida nusxalarini saqlash va ularni tekshirish.

Buyurtmalar, hujjatlar va boshqa kerakli ma'lumotlarning nusxalari asosiy joy to'xtatilganda saqlanib qolishi kerak. Shu bilan birga, "nusxalash tugallandi" degan xabarni olish kam. Ushbu nusxalardan ishni haqiqatan ham tiklash mumkinligini vaqti-vaqti bilan tekshirish kerak.

Bu zaxira kalitiga o'xshaydi: uning mavjudligi faqat kalit qulfga to'g'ri kelsa va kerakli paytda mavjud bo'lsa foydalidir.

To'lovlar va buyurtmalar uchun aniqlik ayniqsa muhimdir. Tiklashdan keyin tizim pulni ikki marta yechib olmasligi, xaridni takroran rasmiylashtirmasligi yoki allaqachon tasdiqlangan operatsiyani yo'qotmasligi kerak.

Uchinchisi - cheklangan imkoniyatlar bilan ishlashni ko'zda tutish.

Avariya paytida ilovani birdaniga o'chirish shart emas. Ba'zan asosiy funksiyalarni saqlab qolgan holda qo'shimcha funksiyalarni vaqtincha olib tashlash mumkin.

Marketplace uchun allaqachon rasmiylashtirilgan buyurtmaga kirish shaxsiy tavsiyalardan muhimroqdir. Taksi uchun joriy sayohatni to'g'ri yakunlash imkoniyati ilovadagi qo'shimcha takliflardan muhimroqdir.

Biroq, chegarasi bor: agar tizim to'lovni yoki tovar mavjudligini ishonchli tekshira olmasa, yangi operatsiyani qabul qilish xavflidir. Kompaniya bajara olmaydigan va'da berishdan ko'ra, vaqtinchalik cheklovni tushuntirish yaxshiroqdir.

To'rtinchisi - yangilanishlarni ehtiyotkorlik bilan joriy etish.

Uzumning nosozlik sababi haqidagi bayonoti, ma'lumotlar markazi shikastlanmasdan ham to'xtash yuz berishi mumkinligini eslatadi. Dasturning yangi versiyasidagi xato ham biznes ishini buzishi mumkin.

Shuning uchun o'zgarishlarni avval tizimning kichik qismida tekshirish kerak. Agar muammolar yuzaga kelsa, jamoa yangilashni to'xtatish va ishlaydigan versiyani qaytarish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.

Mijozlar va xodimlarning odatiy harakatlari tekshirilishi kerak: buyurtmani rasmiylashtirish, yetkazib berishni qabul qilish, tovarlarni berish. Agar asosiy sahifa ochilsa, bu hamma narsa ishlayotganini anglatmaydi.

Beshinchisi - haqiqiy avariyadan oldin mashg'ulotlar o'tkazish.

Rahbariyat ikkita savolga aniq javob olishi kerak: tiklash uchun qancha vaqt ketadi va qaysi oxirgi operatsiyalar saqlanmasligi mumkin?

Kompaniya haqidagi ma'lumotlar sayti uchun bir necha soatlik tanaffus bardoshli bo'lishi mumkin. To'lov xizmati uchun talablar ancha qat'iy bo'ladi.

Javoblar amaliyot bilan tasdiqlanishi kerak. Mashg'ulotlar paytida jamoa zaxira joyini, ma'lumotlarni tiklashni va foydalanuvchilarning haqiqiy harakatlarini tekshiradi. Shu tarzda, oddiy kunlarda ko'rinmaydigan muammolar aniqlanadi: mavjud bo'lmagan kirish, eskirgan nusxa yoki quvvatning yetishmasligi.

Oltinchisi - mijozlar bilan muloqotni oldindan o'ylab ko'rish.

Nosozlik paytida odamlarga aniqlik kerak: buyurtmani olish mumkinmi, to'lov saqlanganmi, operatsiyani takrorlash kerakmi va keyingi ma'lumotlar qayerda paydo bo'ladi?

Sotuvchilar va hamkorlar uchun ham yetkazib berishni kechiktirish va kechikishlarni qayta ishlashning aniq qoidalari muhimdir. Sukunat qo'llab-quvvatlashga yukni oshiradi va mijozlarni tiklashni qiyinlashtirishi mumkin bo'lgan takroriy harakatlarga undaydi.

Nima uchun hamma narsani chet elga ko'chirish mumkin emas

Zaxira joyini tanlash faqat masofaga bog'liq emas. O'zbekiston biznesi shaxsiy ma'lumotlarni saqlash va uzatish talablarini hisobga olishi kerak, tartibga solinadigan tarmoqlar esa qo'shimcha qoidalarni. Muayyan echimning maqbulligi qanday ma'lumotlar qayta ishlanishini hisobga olgan holda tekshirilishi kerak.O'zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonuni.

Variantlardan biri mamlakat ichidagi mustaqil joylar bo'lishi mumkin. Lekin bu yerda ham tekshirish muhim: ular turli elektr ta'minoti manbalari va aloqa kanallaridan foydalanadimi, bir-biridan mustaqil ishlay oladimi?

Avariyaga tayyorgarlik qancha turadi

Zaxira infratuzilmasi pul talab qiladi. Lekin tanaffus ham o'z narxiga ega: amalga oshmagan sotuvlar, kompensatsiyalar, kechiktirilgan logistika, xodimlarning qo'shimcha ishi va ishonchni yo'qotish.

Shu bilan birga, bekor qilingan buyurtmalarning butun hajmini yakuniy yo'qotish deb hisoblash mumkin emas - xaridlarning bir qismi ko'chiriladi. Rahbariyat to'xtatishning haqiqiy oqibatlarini baholashi va o'z biznesiga mos keladigan himoyani tanlashi kerak.

Oddiy narsadan boshlash mumkin: kompaniya qaysi tizimlarisiz mijozlarga xizmat ko'rsata olmasligini aniqlash, ma'lumotlar nusxalarini tekshirish va sinovdan o'tkazishni amalga oshirish. Keyin - asosiy funksiyalarning zaxirasini tayyorlash.

Oktyabr voqealari shuni ko'rsatdiki, qulay ilovalar ortida zaif jismoniy infratuzilma turadi. Mijoz ma'lumotlar markazlarining tuzilishiga ta'sir qila olmaydi, lekin kompaniya ularning to'xtatilishi uchun tayyorlanishini kutishga haqli. Biznes uchun bunday tayyorgarlik xizmat sifatining bir qismiga aylanadi - narx, yetkazib berish tezligi va ilovaning qulayligi bilan bir qatorda.